U novoj godini
novi Starbucks
Kao što su pokazala brojna psihološka i marketinška istraživanja, većina ljudi osjeća veliku odbojnost prema promjenama. Ipak, nakon 40 godina postojanja najveći svjetski lanac kafeterija, američki Starbucks (16.858 kafeterija rasporedilo se u 50 zemalja po cijelom svijetu) odlučio se redizajnirati logo.
Brend koji na Facebooku ima više od 19 milijuna obožavatelja ovim potezom očekivano je izazvao mnoga oprečna mišljenja. Iz loga je izbačen vanjski prsten s imenom i zvjezdicama, a u prvi plan je stavljena sirena, dvorepo morsko biće, zaštitni znak kompanije još od davne 1971. Sigurno ste se zapitali odakle sirena i kako je to čudesno morsko biće povezano s kavom i kafeterijama?! U potrazi za načinom kako objediniti pomorsku povijest kave i luku grada Seattlea, stručni marketinški tim 1971. uključio je staru nordijsku mitologiju i priču o sireni koja je ukrašavala brodove koji su u 17. stoljeća u luku dovozili zrna dragocjene kave. Njezina zavodljivost i misterioznost bile su upravo oni faktori koje su tražili. I tako je počela čak 40 godina duga ljubav između Starbucksa i sirene. U prvoj verziji loga sirena je bila prilično putena i grudi su joj bile potpuno otkrivene, dok su joj u drugoj verziji, koja se koristila od 1987. do 1992., grudi skrivene dugom kosom, a rep ponešto skraćen. U verziji korištenoj od 1992. do prošle godine njezine grudi potpuno su skrivene, a rep se jedva nazire. Od 2006. do 2008. kompanija se odlučila na kratko uvođenje prvotnog loga iz 1971. u smeđoj boji na kojem je sirena prikazana s potpuno otkrivenim grudima izazvala burne kritike u konzervativnim zemljama.
*Logo koji je krasio plastične šalice Starbucksa od 1992. do 2010.
Usprkos sitnim preinakama nit vodilja ostala je uvijek ista: sirena je pripovjedač koji nosi duh, prisjeća se povijesnih vremena, inspirira nas i tjera da joj se ponovno vratimo u potrazi za nečim što još nismo našli, zamišljamo stvari koje još nismo okusili… Upravo su to sve činjenice kojima su se vodili marketinški stručnjaci prilikom redizajna loga jer za ljude diljem svijeta lik sirene je simbol najfinije kave, poziv na neformalno druženje, lik čijem pozivu u specijalne “odaje” nitko ne odolijeva.
Vodeći se vjerovanjem da su najbolji dani Starbucksa upravo ispred njih, čelni ljudi kompanije s nestrpljenjem očekuju reakcije svojih vjernih klijenata. Od male pržionice i maloprodajnog dućana visokokvalitetne kave iz svih dijelova svijeta, koja u početku uopće nije nudila espresso napitke koji danas predstavljaju osnovicu filozofije tog nevjerojatno uspješnog lanca, nastao je pravi globalni pokret ljubitelja kave koji zeleni logo i zavodljivu sirenu slijede u svim dijelovima svijeta. Iako se koncept prodavaonica tijekom godinama mijenjao, ono što je ostalo uvijek isto je upravo sirena. Svjesni da će mnogi obožavatelji starog loga biti prilično razočarani, marketinški stručnjaci tvrde kako se pri svakom redizajnu pazi da se sireni udahne dašak modernog vremena, ali da s druge strane cijela priča ostane uvijek ista.
*Novi logo Starbucksa
Starbucks nam uz novi logo u ovoj obljetničkoj godini priprema još brojna nova iznenađenja.
