Što hoće ti klijenti?!
Odnos klijenata i ”proizvođača usluga” često je dobar materijal za tračanje, ako već ne međusobnog nerazumijevanja, nerviranja pa i konflikta. Dizajneri i kreativci iz reklamnih agencija su odlučili formirati ”odlagalište” svojih frustracija pa tako na internetskoj stranici nedvojbenog naziva ‘‘Clients from hell” (”Klijenti iz pakla”) razmjenjuju iskustva s posebno iritantnim klijentima. Radi se o zbirci anonimnih zapisa o neimenovanim klijentima i njihovim (suludim) zahtjevima.
Na što se sve žale? Na klijenta koji je tražio od fotografa da fotografira iz istog ugla njihovu novu uredsku zgradu u svim godišnjim dobima i dostavi im to roku od mjesec dana. Na klijenta koji ih je u panici zvao s ljetovanja u Francuskoj, jer je njegov web site bio na engleskom – kao što je i postavljen – a smatrao je da automatski treba biti na jeziku zemlje u kojoj je pa mu nije bilo jasno što se događa. Na klijenta koji je tražio da se promjeni nijansa plave boje tako da bude više crvena. Na tvrtku koja im je odobrila projekt, ali je tražila da se zamijeni imidž kostura, koji je bio nosivi element rješenja, jer su smatrali da bi mogao biti homoseksualan, što bi pak moglo odbiti njihovu ciljanu publiku jer su oni u vrlo ”muškoj industriji”. Na klijenta koji im je za vrijeme prezentacije htio objasniti svoje ideje tako što je krenuo crtati flomasterom po ekranu Mac-a. I tako dalje i tako dalje…
Što žele i rade ostali klijenti iz pakla pogledaj ovdje
